الاجتماع الاسترجاعي الذي يكرر الصيغة نفسها في كل مرة ينتهي دائمًا إلى الإجابات نفسها: يحفظ الفريق الأعمدة عن ظهر قلب ويجيب بشكل آلي. وتغيير الصيغة أبسط طريقة لإثارة موضوعات جديدة.
تجمع هذه العجلة صيغًا مجرّبة، من الأقصر إلى الأعمق تأملًا. تتضمن كل نتيجة إرشادات للإدارة: الأعمدة أو الأسئلة المستخدمة، ومرحلة المشروع التي تنجح فيها الصيغة أكثر. يحتفظ كثير منها باسمه الإنجليزي، فهكذا تُعرف في الفرق الرشيقة الناطقة بالعربية.
طريقة الاستخدام
- اختر النسخة حسب الوقت المتاح: استرجاع سريع (أقل من 30 دقيقة) أو استرجاع كامل.
- أدر العجلة في بداية الجلسة أمام الفريق: القرعة تكسر الجليد أيضًا.
- اقرأ إرشادات النتيجة وجهّز الأعمدة على لوح أو في أداة الملاحظات اللاصقة التي تستخدمونها عن بُعد.
- اختم دائمًا بإجراء واحد إلى ثلاثة إجراءات محددة، لكل منها مسؤول وموعد.
جميع الخيارات
- نبدأ، نتوقف، نستمر
- ثلاثة أعمدة: ما الذي نبدأ بفعله، وما الذي نتوقف عنه، وما الذي نستمر فيه. تكفي عشر دقائق.
- كلمة واحدة
- يلخّص كل شخص السبرنت في كلمة واحدة ويشرحها في جملة. سريعة وتكشف الكثير عن معنويات الفريق.
- النشرة الجوية
- يختار كل واحد حالة طقس (مشمس، غائم، ممطر، عاصف) لوصف سبرنته ويشرح السبب. مثالية للبداية أو للفرق التي تعمل عن بُعد.
- زائد / دلتا
- عمودان: ما سار بشكل جيد، وما الذي سنغيّره. أقصر صيغة تبقى مفيدة.
- ROTI
- Return On Time Invested، أي العائد من الوقت المستثمر: يقيّم كل شخص الاجتماع من 1 إلى 5. تختم بها الاسترجاع، أو أي اجتماع، في دقيقتين.
- إجراء واحد فقط
- يخرج الفريق بإجراء واحد فقط يُختار بالتصويت. مثالية حين تكون الاجتماعات السابقة قد تركت إجراءات كثيرة غير منجزة.
- جولة الشكر
- يشكر كل واحد شخصًا على مساعدة محددة خلال السبرنت. خمس دقائق تُظهر العمل الخفي قبل الانتقال إلى المشكلات.
- تقييم من 10
- يقيّم كل شخص السبرنت من 1 إلى 10 ويقول ما الذي كان سيرفعه نقطة إضافية. تتحول هذه «+1» مباشرة إلى إجراءات.
الأسئلة الشائعة
كم مرة يجب تغيير صيغة الاجتماع الاسترجاعي؟
صيغة جديدة كل اجتماعين أو ثلاثة تكفي للحفاظ على الاهتمام. وإن كانت إحداها تُنتج إجراءات جيدة، فاحتفظ بها مدة أطول: التنويع في خدمة الفريق، لا العكس.
أي صيغة أختار لأول اجتماع استرجاعي؟
«نبدأ، نتوقف، نستمر» أو «زائد / دلتا»: أعمدة قليلة وأسئلة واضحة. الصيغ القائمة على الاستعارات (المركب الشراعي، سفينة القراصنة) تنجح أكثر حين يكون الفريق معتادًا على الحديث بصراحة.
كم يجب أن يستغرق الاجتماع الاسترجاعي؟
القاعدة الشائعة هي 45 دقيقة لكل أسبوع من السبرنت، أي 90 دقيقة لسبرنت مدته أسبوعان. أما النسخة السريعة فتكفيها أقل من 30 دقيقة.
كيف أمنع الاجتماع الاسترجاعي من التحول إلى البحث عن مذنبين؟
ذكّر في البداية بأن الحديث يدور حول الوقائع والممارسات، لا حول الأشخاص. والصيغ التي تركّز على العقبات الخارجية (المركب الشراعي، الأبطال والعقبات) تساعد على إبعاد التوتر عن الأشخاص.