الاجتماع الاسترجاعي الذي يكرر الصيغة نفسها في كل مرة ينتهي دائمًا إلى الإجابات نفسها: يحفظ الفريق الأعمدة عن ظهر قلب ويجيب بشكل آلي. وتغيير الصيغة أبسط طريقة لإثارة موضوعات جديدة.
تجمع هذه العجلة صيغًا مجرّبة، من الأقصر إلى الأعمق تأملًا. تتضمن كل نتيجة إرشادات للإدارة: الأعمدة أو الأسئلة المستخدمة، ومرحلة المشروع التي تنجح فيها الصيغة أكثر. يحتفظ كثير منها باسمه الإنجليزي، فهكذا تُعرف في الفرق الرشيقة الناطقة بالعربية.
طريقة الاستخدام
- اختر النسخة حسب الوقت المتاح: استرجاع سريع (أقل من 30 دقيقة) أو استرجاع كامل.
- أدر العجلة في بداية الجلسة أمام الفريق: القرعة تكسر الجليد أيضًا.
- اقرأ إرشادات النتيجة وجهّز الأعمدة على لوح أو في أداة الملاحظات اللاصقة التي تستخدمونها عن بُعد.
- اختم دائمًا بإجراء واحد إلى ثلاثة إجراءات محددة، لكل منها مسؤول وموعد.
جميع الخيارات
- 4L
- أربعة أعمدة تبدأ بالإنجليزية بحرف L: ما أحببته، وما تعلمته، وما افتقدته، وما تمنيت لو كان لدينا. مناسبة جدًا لختام مشروع أو ربع سنة.
- Mad Sad Glad
- يصنّف كل شخص ما شعر به إلى غضب أو حزن أو فرح. مفيدة حين يتراكم التوتر: نتحدث أولًا عن المشاعر، ثم عن طرق العمل.
- نجمة البحر
- خمس أذرع: نتوقف عن، نقلّل من، نحافظ على، نزيد من، نبدأ بـ. أدق من الصيغة الكلاسيكية «نبدأ، نتوقف، نستمر»، ومثالية لفريق متمرّس.
- المركب الشراعي
- ارسم مركبًا: الريح (ما يدفعنا)، والمرساة (ما يبطئنا)، والصخور (المخاطر)، والجزيرة (هدفنا). ممتازة للاتفاق على اتجاه مشترك.
- الخط الزمني
- أعد بناء السبرنت يومًا بيوم بالأحداث الرئيسية ومنحنى للحالة المعنوية. تكشف ما تمحوه الذاكرة عادة في نهاية السبرنت.
- Premortem
- تخيّل أن السبرنت القادم قد فشل: لماذا؟ عدّد الأسباب ثم الإجراءات المضادة. ممتازة قبل موعد تسليم محفوف بالمخاطر.
- Lean Coffee
- يقترح كل شخص موضوعات، ويصوّت الفريق، وتُناقش الموضوعات الأعلى تصويتًا في فترات من خمس دقائق. بلا صيغة ثابتة: الفريق نفسه يحدد جدول الأعمال.
- سفينة القراصنة
- نسخة من المركب الشراعي: الكنز (ما ربحناه)، والقراصنة (التهديدات الخارجية)، وأغاني الحوريات (ما يشتت انتباهنا). أكثر مرحًا، وتحبها الفرق الجديدة كثيرًا.
- KALM
- Keep, Add, Less, More: نحافظ، نضيف، نقلّل، نزيد. تركّز على الممارسات التي تحتاج إلى ضبط، دون العودة إلى المشاعر.
- الأبطال والعقبات
- من أو ما الذي أنقذ السبرنت؟ وما الذي عرقله (أداة، أو قاعدة، أو انتظار فريق آخر)؟ احتفِ بالمساعدة التي تلقيتموها دون أن تلوموا أي شخص.
الأسئلة الشائعة
كم مرة يجب تغيير صيغة الاجتماع الاسترجاعي؟
صيغة جديدة كل اجتماعين أو ثلاثة تكفي للحفاظ على الاهتمام. وإن كانت إحداها تُنتج إجراءات جيدة، فاحتفظ بها مدة أطول: التنويع في خدمة الفريق، لا العكس.
أي صيغة أختار لأول اجتماع استرجاعي؟
«نبدأ، نتوقف، نستمر» أو «زائد / دلتا»: أعمدة قليلة وأسئلة واضحة. الصيغ القائمة على الاستعارات (المركب الشراعي، سفينة القراصنة) تنجح أكثر حين يكون الفريق معتادًا على الحديث بصراحة.
كم يجب أن يستغرق الاجتماع الاسترجاعي؟
القاعدة الشائعة هي 45 دقيقة لكل أسبوع من السبرنت، أي 90 دقيقة لسبرنت مدته أسبوعان. أما النسخة السريعة فتكفيها أقل من 30 دقيقة.
كيف أمنع الاجتماع الاسترجاعي من التحول إلى البحث عن مذنبين؟
ذكّر في البداية بأن الحديث يدور حول الوقائع والممارسات، لا حول الأشخاص. والصيغ التي تركّز على العقبات الخارجية (المركب الشراعي، الأبطال والعقبات) تساعد على إبعاد التوتر عن الأشخاص.